ご利用規約・個人情報保護方針

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 コムピータウンご利用規約
第1条(会員)

1 COMTY株式会社(以下、「当社」といいます)は、この利用規約を承諾した者のみを当社が運営するコムピータウン(以下、「当サイト」といいます)会員(以下、単に「会員」といいます)と認め、サービスを提供いたします。

2 会員ID・パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、他の誰にも譲渡・貸与できないものとします。また、会員ID・パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、この会員ID・パスワードに該当する会員の有効な意思表示とみなし、これにより生じる支払等はすべて会員の責任となります。

第2条(会員資格の喪失及び賠償義務)

1 会員資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、その他会社が会員として不適当と認める事由があるときは、会社は、該当する会員の資格を取り消すことができることとします。

2 会員は、以下の各号に定める行為をしたことにより会社に損害を生じせしめたときは、これを賠償する責任を負います。

  1. 会員ID、パスワードを不正に利用すること
  2. 当社のホームページにアクセスして情報を改ざんしたり、当社のホームページに有害なコンピュータプログラムを送信するなどして、会社の営業を妨害すること
  3. 当社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること
  4. その他、この利用規約に反する行為をすること
第3条(個人情報取り扱いについて)

COMTY 株式会社(以下「当社」といいます)は、個人情報が個人の人格尊重の理念の下に慎重に取扱われるべきものであることに鑑み、個人情報を保護することが当社の事業活動の基本であり社会的責務であると認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

1.個人情報の収集・利用・提供

当社は、公正な事業活動に必要な範囲に限定して、お客様の個人情報を適切に収集・利用・提供いたします。

2.個人情報の適正管理

当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えいなどを防止するため、合理的な安全対策を講じるとともに、必要な是正措置を講じます。

3.個人情報に関する法令などの遵守

当社は、個人情報の保護に関する法令・ガイドラインを遵守して、お客様の個人情報を取扱います。

4.個人情報保護の維持・改善

当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるよう個人情報保護管理者を設置し、従業者への教育・取扱いの点検などを行うと共に、個人情報保護の取組みを継続的に見直し、改善・向上に努めてまいります。

個人情報の取扱いについて

1.個人情報の利用目的

当社は、お客様のお名前・ご住所・電話番号・生年月日・E-mail アドレスなどの個人情報および当社との取引状況などの情報を以下の目的で利用いたします。

  1. 商品の発送、カタログやDM の送付、関連するアフターサービス、サービスに関するお知らせのため。
  2. 当社の通信販売に関する事業活動のためおよび他の営業のご案内のため 。

2.個人情報の提供

当社がお客様から収集させていただいた個人情報は、下記のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供、開示などをすることはありません。

  1. 当社の合併・分社化・営業譲渡などによる事業の承継に伴って、個人情報を提供する場合。
  2. 法令などに基づく場合。
  3. お客様および第三者の生命・身体・財産などに重大な損害が発生することを防止するために必要な場合。
  4. お客様の事前の承認・同意を得た場合。

3.個人情報の取扱いの委託

当社がお客様から収集させていただいた個人情報は、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に対して、取扱いを委託する場合があります。

4.個人情報の開示・訂正・利用停止・苦情・問い合わせ

お客様の個人情報の開示・訂正・利用停止などの手続き、および苦情・お問い合わせなどにつきましては、お手数ですが下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

<お問合せ窓口>
個人情報お客様相談窓口
カスタマーセンター:0120-56-0013(携帯電話からもご利用いただけます)
受付時間11時~18時(月曜日~金曜日 土曜・日曜・祝日・年末年始は除く)
住所:〒105-0003 東京都港区西新橋3-4-1 6F
インターネットからのお問合せはこちら
info@compy-town.jp

■ クッキー(cookie)について

お客様が会社のウェブサイトを再度訪問されたときなどに、より便利に閲覧して頂くため、お客様がご使用のコンピュータを識別する、クッキー(cookie)と呼ばれるデータを送付し、ハードディスクに記録することがあります。会社では、取得したクッキーをお客様情報と合わせ、会社の利用目的達成の範囲で利用いたします。
お客様がご使用になるインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)の設定を変更することにより、当サイトから送付されるクッキーの受取りを拒否することが可能ですが、これにより当サイトまたはウェブサイトにおけるサービスが正常にご利用頂けない場合がございますので、予めご了承下さい。

■行動ターゲティング向けクッキーについて

弊社ではGoogle社と提携し、特定のサイトにおいて行動ターゲティング広告サービスを行っております。
その際、お客様のサイト訪問履歴情報を採取するためGoogleによって作成されるクッキー(Cookie)を使用しています。(ただしお客様個人を特定・識別する情報は一切含まれておりません)
当WEBサイトで記録されたクッキーは弊社の広告配信の目的のみに使用され、その他の目的や個人情報の収集には一切使用しません。
本広告サービスをご希望でない場合は下記Googleのページにアクセスし、当該クッキーの無効化(オプトアウト)を行ってください。
http://www.google.co.jp/intl/ja/privacy_ads.html

■ ログについて

お客様が当サイトをアクセスされたことについて、その操作の情報をアクセスログという形で記録しています。会社では、このログをお客様情報と合わせ、お客様へのサービス向上のため、会社の利用目的達成の範囲で利用するとともに、万一問題が発生した際の原因追及、利用状況に関する統計・分析処理などに利用いたします。

■ リンク先に関する免責

当サイトでは、お客様のプライバシーを保護するための最大限の努力をすることを約束いたします。ただし、会社のウェブサイト上にあるリンク先の、第三者企業においては、当サイトの責任範囲外となり、その第三者企業が設定するプライバシーポリシーに準じることとなります。

■ SSLについて

当サイトでは、会員登録および、アンケート回答の際など、個人情報が送受信されるページにおいて、SSL(Secure Socket Layer)による暗号化通信を使用し、会員のみなさまの個人情報を外部の第三者が通信傍受できないよう対策を行っています。


第4条(通信時のセキュリティ)

個人情報の保護のため、暗号化技術としてSSLを使用し安全性を確保します。ただし、その安全性は会社によって保証されるものではなく、万一会社の過失無くデータ漏洩等の事故が起こった場合は、会社および各クレジットカード会社には責任は及ばないものとします。


第5条(システムの中断)

システムトラブル、メンテナンスその他当オンラインの運営管理上やむを得ない場合は、会員への事前の通知なく、一時的にシステムの使用を中断する場合があります。これにより会員が損害を被っても、会社は賠償の責任を負わないものとします。


第6条(コンテンツの変更)

会社は、当サイトに関して、会員への事前の通知なしに、サービスの変更・停止・中止並びに本規約の変更を行なうことができることとします。


第7条(注文受付地域)

商品のご注文は、日本国内に在住されている方からにのみ限定させていただきます。 また、配送先も日本国内のみとなります。


第8条(登録基準等)
  1. 16才未満の方が商品の購入を希望する場合は、保護者の承認を得て、保護者の方より注文を行っていただきます。
  2. 審査等により、商品の発送が遅れることや、申込みをお断りすることがあります。

第9条(消費税)

インターネットでの表示価格は、消費税を含んでおります。


第10条(商品の注文)
  1. 会員の注文に対する受理処理が会社において完了した時点で、当該注文にかかる商品の売買契約が成立したものとみなします。
  2. 会員ID・パスワードを用いて行われた注文は、理由のいかんを問わず、この会員ID・パスワードに該当する会員の有効な注文とみなします。
  3. インターネット上の障害、その他の会社に帰責事由のない原因により会員の注文が受理されなかった場合、会社はその責任を負いません。

第11条(支払方法)

お支払いの方法は以下のいずれかの方法を持って行ないます。 ただし店舗により利用できる支払方法が異なります。

  1. クレジット力一ド :クレジットカードによる一括払いが利用できます。
    購入代金は、各カード会社の会員規約に基づき、指定口座からの引き落しとなります。
    利用可能カードはVISA・マスターカード・JCB・アメリカンエキスプレス・ダイナース
  2. 代金引換払い
  3. 銀行振込み
  4. コンビニエンスストア払込用紙

第12条(配送)

1 在庫がある商品の配送は、以下の場合を除き注文入力完了から各店舗の規定するお届け日数に準じてお届けします。

  1. 顧客の都合で荷物を受け取れなかった場合
  2. 配送事情(中元・歳暮時期等)や、天災・交通事情・天候等が影響した場合
  3. 会社の注文発送件数が当初予測を著しく超える件数になった場合
  4. 離島等、配達担当業者の事情によりさらに時間がかかる場合
  5. 商品の販売ページに特に定めのある場合

2 商品の引渡しは、ご注文の際に指定されたお届け先に商品が配送されたことをもって完了したものとします。

3 注文商品のお届け予定が大幅に遅れる場合や、売切れで配送できなくなった場合、Eメール・ハガキ・電話のいずれかでご連絡いたします。

4 注文受付時のお届け予定は、会社規定の審査での承認が取れる事を前提に案内します。
支払方法の変更などにより、当初のお届け予定が変わることがあります。

5 食品は、一部の離島・山間部でお届けできないものがあります。


第13条(商品保証)

各店舗の規定する商品保障に準じます。


第14条(送料)

店舗ならびに商品により送料が異なります。


第15条(返品)

各店舗の規定する返品基準に準じます。ただし、過度なご返品が続きましたら、会社基準により御取引きをお断りする場合がございます。ご了承ください。


第16条(その他)

天災地変、法令の制定改廃、交通事故、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議、その他やむをえない事情により、商品の引渡しの遅滞または引渡しの不能を生じた場合、会社は何ら賠償の責を負わないものとします。


第17条(著作権等)

当サイト及び当社発行書籍等に掲載されている写真等の著作物の著作権は会社に帰属します。よって、会員を含む第三者はこれらの著作物を、当社の事前の承諾なく複製、送信、上映等を行うことはできません。


第18条(損害賠償)

  1. 会員が当サービスの利用によって加盟サイト、ほかの会員や第三者に対して損害を与えた場合、会員は自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えることのないものとします。
  2. 会員が本規約に反した行為、または不正もしくは違法な行為によって当社および加盟サイトに損害を与えた場合、当社は当該会員に対して相応の損害賠償の請求を行なうことができるものとします。


第19条(裁判所)

会社と会員の間に、訴訟の必要が生じた場合には、「東京地方裁判所」を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。


第20条(問合せ)

お問合せは以下よりお願いいたします。
インターネット:info@compy-town.jp
フリーダイヤル:0120-56-0013
受付時間:平日/日・祝日 11:00-18:00

施行:2011年6月1日
改定:2013年4月17日

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 個人情報保護方針

個人情報の取り扱いについて

COMTY 株式会社(以下「当社」といいます)は、個人情報が個人の人格尊重の理念の下に慎重に取扱われるべきものであることに鑑み、個人情報を保護することが当社の事業活動の基本であり社会的責務であると認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。


1.個人情報の収集・利用・提供
当社は、公正な事業活動に必要な範囲に限定して、お客様の個人情報を適切に収集・利用・提供いたします。

2.個人情報の適正管理
当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えいなどを防止するため、合理的な安全対策を講じるとともに、必要な是正措置を講じます。

3.個人情報に関する法令などの遵守
当社は、個人情報の保護に関する法令・ガイドラインを遵守して、お客様の個人情報を取扱います。

4.個人情報保護の維持・改善
当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるよう個人情報保護管理者を設置し、従業者への教育・取扱いの点検などを行うと共に、個人情報保護の取組みを継続的に見直し、改善・向上に努めてまいります。


個人情報の取扱いについて

1.個人情報の利用目的
当社は、お客様のお名前・ご住所・電話番号・生年月日・E-mail アドレスなどの個人情報および当社との取引状況などの情報を以下の目的で利用いたします。

(1) 商品の発送、カタログやDM の送付、関連するアフターサービス、サービスに関するお知らせのため。

(2) 当社の通信販売に関する事業活動のためおよび他の営業のご案内のため 。

2.個人情報の提供
当社がお客様から収集させていただいた個人情報は、下記のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供、開示などをすることはありません。

(1) 当社の合併・分社化・営業譲渡などによる事業の承継に伴って、個人情報を提供する場合。

(2) 法令などに基づく場合。

(3) お客様および第三者の生命・身体・財産などに重大な損害が発生することを防止するために必要な場合。

(4) お客様の事前の承認・同意を得た場合。

3.個人情報の取扱いの委託
当社がお客様から収集させていただいた個人情報は、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に対して、取扱いを委託する場合があります。

4.個人情報の開示・訂正・利用停止・苦情・問い合わせ
お客様の個人情報の開示・訂正・利用停止などの手続き、および苦情・お問い合わせなどにつきましては、お手数ですが下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

<お問合せ窓口>
個人情報お客様相談窓口
サービスセンター:0120-56-0013(携帯電話からもご利用いただけます)
受付時間 11 時〜 18 時(月曜日〜金曜日 土曜・日曜・祝日・年末年始は除く)
住所:〒105-0003 東京都港区西新橋3-4-1 6F
インターネットからのお問合せはこちら
info@compy-town.jp


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